Заказывала букет на 16 февраля, стоил 2000, поэтому доставка платная + 400. Букет прекрасен, как всегда, НО! курьер опоздал на 52 минуты!!! Хоть и заказывала заранее, все равно из-за доставки опоздала к маме на юбилей. Это не есть хорошо.
Благодарим Вас за обратную связь, это важно для нас.
Подскажите, пожалуйста, № заказа или любую другую контактную информацию, чтобы мы смогли быстрее разобраться в этой ситуации и решить её.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно свяжемся с Вами позже.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Виктория, благодарим за предоставленное время для проверки.
Приносим искренние извинения за доставку с опозданием. К сожалению, иногда возникают непредвиденные обстоятельства, из-за которых курьер может задержаться.
Мы ценим каждого клиента и всегда стремимся оказывать услуги на высшем уровне. Чтобы компенсировать доставленные Вам неудобства, предоставляем скидку 15% на следующий заказ цветочного букета.
Ещё раз приносим извинения и надеемся на Ваше понимание. Будем рады видеть Вас снова среди наших клиентов.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Добрый день, Виктория. Спасибо, что уделили время на обратную связь!
Рады, что Вам понравился раковый букет. Мы всегда стараемся над качеством продукции и над её композицией. Приятно, что у Вас остались только положительные эмоции. С нетерпением будем ждать Ваш новый заказ 🙂
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Доброго времени суток, Наталья. Благодарим, что решили написать отзыв, для нас это важно. Приятно слышать, что смогли оправдать Ваши ожидания! Рады были помочь с подарком для близкого Вам человека. Постоянно стараемся над улучшением качества обслуживания. Обращайтесь к нам ещё, мы с удовольствием соберём новый букет 🙂
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Сервисом полностью довольна. Заказ выполнили в оговоренные сроки, фрукты все свежие, те которые были нарезаны прикрыты плёнкой. Менеджер, который связывался со мной был вежлив и ответил на все вопросы. Благодарю!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за ваше доверие и отзыв, мы это ценим!
Рады, что вы остались довольны сервисом. Мы стараемся улучшать качество обслуживания, чтобы у клиентов всегда оставались положительные эмоции 🤗
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Здравствуйте, Иван! Благодарим за уделённое время на отзыв. Рады, что получилось оправдать Ваши ожидания. Флористы всегда стараются сделать композицию особенной 🙂
С удовольствием выполним Ваш новый заказ!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Отличный сервис! Искали в интернете доставку букетов с красивым оформлением и попали на этот сайт. Легко нашли то, что искали. Получатель был в восторге от букета и оценил его по достоинству!))
Добрый день, Анастасия. Рады, что Вы обратились к нам! Спасибо за доверие и написанный отзыв. Здорово, что получатель оценил букет — это главное 🙂
Мы стараемся повышать уровень сервиса и всегда готовы помочь Вам вновь!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Огромное спасибо за проделанную работу. Девушка в восторге, букет красивый, доставили быстро. Удачи и процветания, буду в дальнейшем обращаться к вам))
Спасибо большое за чудесные цветы!!! Мама была в восторге! Спасибо, что вы доставляете людям такую радость! Находясь в СПб заказала букеты на сайте в Курск. Все было доставлено во время. Спасибо!
Огромное сердечное спасибо ЕКАТЕРИНЕ. Не знаю, какую должность в магазине она занимает? Проявила настоящий профессионализм и внимание в непростой ситуации с оплатой букета, когда поджимали сроки. В результате, мои друзья в Курске вовремя получили цветы, в честь Золотой Свадьбы и были счастливы.
Катя неоднократно была со мной на связи в ВотсАп и по телефону. Я ей очень благодарна и желаю в Новом Году благополучия, удачи и счастья!
Хочу поблагодарить ребят за отличную работу! Остановился на 51 белой розе. Оформили все аккуратно. Ну, а о самих цветах и говорить нечего. Сразу выглядели прекрасно, а на следующий день еще больше распустились и просто шикарнейший букет был. Девушка довольна, я тоже. Еще раз спасибо ребятам и процветания в делах! Всем советую и сам буду обращаться еще не раз.
Заказывала букет на 16 февраля, стоил 2000, поэтому доставка платная + 400. Букет прекрасен, как всегда, НО! курьер опоздал на 52 минуты!!! Хоть и заказывала заранее, все равно из-за доставки опоздала к маме на юбилей. Это не есть хорошо.
Добрый день, Виктория.
Благодарим Вас за обратную связь, это важно для нас.
Подскажите, пожалуйста, № заказа или любую другую контактную информацию, чтобы мы смогли быстрее разобраться в этой ситуации и решить её.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно свяжемся с Вами позже.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Виталий, номера заказа у меня не осталось. https://kursk.tribuketa.ru/tovar/buket-iz-zefira-i-hrizantem/ На 16 февраля в 19-00.
Спасибо за ответ, Виктория. Разбираемся.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Виктория, благодарим за предоставленное время для проверки.
Приносим искренние извинения за доставку с опозданием. К сожалению, иногда возникают непредвиденные обстоятельства, из-за которых курьер может задержаться.
Мы ценим каждого клиента и всегда стремимся оказывать услуги на высшем уровне. Чтобы компенсировать доставленные Вам неудобства, предоставляем скидку 15% на следующий заказ цветочного букета.
Ещё раз приносим извинения и надеемся на Ваше понимание. Будем рады видеть Вас снова среди наших клиентов.
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Спасибо Вам огромное за великолепный букет для папы!!!
Раки — высший класс 🙂
Добрый день, Виктория. Спасибо, что уделили время на обратную связь!
Рады, что Вам понравился раковый букет. Мы всегда стараемся над качеством продукции и над её композицией. Приятно, что у Вас остались только положительные эмоции. С нетерпением будем ждать Ваш новый заказ 🙂
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Спасибо! Новый заказ не заставит долго ждать 😉
Хочу сердечно поблагодарить команду магазина «Три букета» за шикарный подарок моей тёте на Юбилей!
Очень приятная, вежливая менеджер, оперативная обработка заказа! Дополнительный звонок от курьера перед доставкой: своевременная доставка!
Цветы- фантастика: красивые, крепкие бутоны, свежесть и благоухание!
Большое спасибо🙏💕
Доброго времени суток, Наталья. Благодарим, что решили написать отзыв, для нас это важно. Приятно слышать, что смогли оправдать Ваши ожидания! Рады были помочь с подарком для близкого Вам человека. Постоянно стараемся над улучшением качества обслуживания. Обращайтесь к нам ещё, мы с удовольствием соберём новый букет 🙂
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Сервисом полностью довольна. Заказ выполнили в оговоренные сроки, фрукты все свежие, те которые были нарезаны прикрыты плёнкой. Менеджер, который связывался со мной был вежлив и ответил на все вопросы. Благодарю!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за ваше доверие и отзыв, мы это ценим!
Рады, что вы остались довольны сервисом. Мы стараемся улучшать качество обслуживания, чтобы у клиентов всегда оставались положительные эмоции 🤗
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Вкусно, оригинально, красиво и оперативно. Спасибо вам большое!!!
Здравствуйте, Иван! Благодарим за уделённое время на отзыв. Рады, что получилось оправдать Ваши ожидания. Флористы всегда стараются сделать композицию особенной 🙂
С удовольствием выполним Ваш новый заказ!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Отличный сервис! Искали в интернете доставку букетов с красивым оформлением и попали на этот сайт. Легко нашли то, что искали. Получатель был в восторге от букета и оценил его по достоинству!))
Добрый день, Анастасия. Рады, что Вы обратились к нам! Спасибо за доверие и написанный отзыв. Здорово, что получатель оценил букет — это главное 🙂
Мы стараемся повышать уровень сервиса и всегда готовы помочь Вам вновь!
🌿
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Огромное спасибо за доставку отличного настроения! Очень красиво, качественно, оперативно. Букет заказывала из Мурманска на сайте. Процветания Вам!
Огромное спасибо за проделанную работу. Девушка в восторге, букет красивый, доставили быстро. Удачи и процветания, буду в дальнейшем обращаться к вам))
Спасибо большое за чудесные цветы!!! Мама была в восторге! Спасибо, что вы доставляете людям такую радость! Находясь в СПб заказала букеты на сайте в Курск. Все было доставлено во время. Спасибо!
Огромное сердечное спасибо ЕКАТЕРИНЕ. Не знаю, какую должность в магазине она занимает? Проявила настоящий профессионализм и внимание в непростой ситуации с оплатой букета, когда поджимали сроки. В результате, мои друзья в Курске вовремя получили цветы, в честь Золотой Свадьбы и были счастливы.
Катя неоднократно была со мной на связи в ВотсАп и по телефону. Я ей очень благодарна и желаю в Новом Году благополучия, удачи и счастья!
Заказывала букет из раков, точь-в-точь, как на сайте! Доставка быстрая! Всем советую! Коллективу желаю здоровья и благополучия! Спасибо, что вы есть!
Огромное спасибо за оперативность и лояльность )) Это был мой первый опыт, уверена,что не последний)
Спасибо за хорошую работу! Заказ выполнен в срок и всё верно! Мама получила 19 шикарных роз и была в восторге!
Хочу поблагодарить ребят за отличную работу! Остановился на 51 белой розе. Оформили все аккуратно. Ну, а о самих цветах и говорить нечего. Сразу выглядели прекрасно, а на следующий день еще больше распустились и просто шикарнейший букет был. Девушка довольна, я тоже. Еще раз спасибо ребятам и процветания в делах! Всем советую и сам буду обращаться еще не раз.